Definitivamente uno de los desafíos más grandes a
los cuales se enfrenta un Gerente de Proyectos es armar los perfiles de los
miembros del equipo de trabajo y realizar el proceso de selección de personal
idóneo para la necesidad de su proyecto. Este último compone la parte más
complicada e incluso desgastante de realizar, pues lleva consigo procesos de
negociación de recursos cuando el candidato se encuentra dentro de la organización
en otra área funcional, procesos de contratación donde se deberán evaluar
cantidades de candidatos para obtener el más apto, e incluso subcontratar con otra firma para obtener
recursos potenciales.
El primer desafío con el que se encuentra un
Gerente de Proyectos es sin duda la especificación correcta de las competencias
en el proyecto a emprender. De este factor depende completamente todo el
proceso de Gestión de Recursos y Humanos y el éxito o fracaso del proyecto,
puesto que una mala especificación de competencias hará que se contraten las
personas inadecuadas para el proyecto y que no se puedan realizar las labores
especificadas en el plan de trabajo.
Posteriormente, se encuentra con un gran desafío y
es al momento de realizar la selección del personal. En este momento si el
proyecto se encuentra dentro de una organización matricial, el Gerente de
Proyectos tendrá una mejor facultad para poder proponer y negociar de mejor
manera con las otras áreas funcionales los recursos requeridos de dichas áreas.
Para ello deberá ser muy persuasivo y convincente para saber vender su proyecto
y la importancia del mismo a los otros gerentes funcionales y lograr que le
puedan ceder los recursos con las competencias que necesita su proyecto. Y es
que no es verdad oculta el hecho de que todas las áreas funcionales cuentan con
planes estratégicos establecidos los cuales deben cumplir y lo hacen teniendo
en cuenta los recursos que actualmente tienen. Este es el principal obstáculo contra
el cual se deberá enfrentar un Gerente de Proyectos al negociar un recurso con
una gerencia funcional y debe utilizar todas sus habilidades blandas para
hacerle notar a las gerencias funcionales que el proyecto es de beneficio
colectivo y no solo local por cada gerencia.
Adicionalmente existirán plazas que se abrirán únicamente
por el tiempo de vida del proyecto y requerirán de buscar colaboradores por
fuera de la organización. Este es otro gran desafío para el Director de
Proyectos, puesto que deberá establecer claramente las competencias de los
recursos que requiere para que a través del área de Recursos Humanos se apoye
para el proceso de selección de candidatos. El Gerente de Proyectos deberá
tener muy presente que en estas situaciones, lo recomendable es conseguir
recursos que realicen las labores más básicas dentro del proyecto y lo cual es
muy común conseguir demanda en el mercado. Las competencias de líderes de
equipo y otras especialidades, lo recomendable es adquirirlas al interior de la
compañía, puesto que no es común que personal con gran experiencia este en
búsqueda de trabajos temporales. El Gerente de Proyectos deberá establecer de
todas las competencias requeridas en un cargo, cuales son las que son
indispensables y cuales son aquellas que, en caso de dado de no conseguir candidatos que cumplan todas,
cuales son las que puede no cumplir para ser determinado como candidato.
Finalmente, una vez obtenido el equipo de trabajo,
tendrá el último desafío el cual es mantenerlo y poder hacer que el equipo
explote todo su potencial en pro de la consecución del proyecto. Acá es donde
se observará las competencias del Gerente de Proyectos para poder motivar al
equipo y establecer un esquema de recompensas según el trabajo realizado.
De esto se infiere y se reafirma la gran
importancia que tiene una buena gestión de recursos humanos en el proyecto para
poder asegurar, no solo que se cumpla el cometido, sino que también se pueda
realizar manteniendo al equipo lo más unido y compenetrado posible con el
proyecto (lo que llamamos sentido de pertenencia y ponerse la camiseta).
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